Is jouw inkomen te laag en lukt het jou niet om je energierekening te betalen? Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op.
De overheid heeft afspraken vastgelegd met energieleveranciers over afsluiting bij betalingsproblemen. Een belangrijke voorwaarde is wel dat je -dit geldt voor huishoudens en andere kleinverbruikers- in contact met ons blijft en meewerkt aan een betalingsregeling om een deel van de maandelijkse termijnbedragen te blijven betalen.
Ook staan we in nauw contact met onze gemeenten om financieel kwetsbare huishoudens, die ondanks de maatregelen toch (hoge) schulden bij ons opbouwen, niet in de kou te laten staan. Heb je een betalingsachterstand van meer dan twee maanden? Dan maken we een melding hiervan bij de gemeente, zodat we kunnen werken aan een gezamenlijke oplossing.
Daarnaast verwijzen we je graag naar het Tijdelijke Noodfonds Energie. Check hier hoe je in aanmerking komt voor het Noodfonds. Om in aanmerking te komen voor dit fonds, moet je zelf actie ondernemen.
