Jaarafrekening
Hoe weet ik zeker dat de juiste meterstand is doorgegeven?
Hoe pas ik mijn maandelijks voorschot aan?
Hoe geef ik mijn meterstanden door?
Hoe komt het dat mijn maandelijkse voorschot omhoog gaat terwijl ik geld terug krijg?
Hoe wordt het prijsplafond verrekend?
Is een betalingsregeling mogelijk?
Wat moet ik doen als ik mijn rekening niet kan betalen?
Waar is mijn jaarafrekening op gebaseerd?
Wanneer krijg ik mijn jaarafrekening?
Waarom krijg ik geld terug of moet ik bijbetalen?
Hoe meet mijn slimme warmtemeter het verbruik?
Wanneer krijg ik een brief met mijn nieuwe voorschot gebaseerd op het nieuwe tarief?
Hoe is het tarief dat ik betaal opgebouwd?
Wanneer worden de standen opgenomen voor de jaarafrekening?
