Lukt het je niet om je rekening te betalen? Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op.
De overheid heeft afspraken vastgelegd met energieleveranciers over afsluiting bij betalingsproblemen. Een belangrijke voorwaarde is wel dat je -dit geldt voor huishoudens en andere kleinverbruikers- in contact met ons blijft en meewerkt aan een betalingsregeling om een deel van de maandelijkse termijnbedragen te blijven betalen.
Ook staan we in nauw contact met onze gemeenten om financieel kwetsbare huishoudens, die ondanks de maatregelen toch (hoge) schulden bij ons opbouwen, niet in de kou te laten staan.
