Storing gas en/of elektriciteit? Bel 0800-9009
Snel een antwoord vinden op je vraag, zodat je direct weet waar je aan toe bent.
Neem dan contact met ons op!
De slimme warmtemeter geeft in ieder geval elke eerste van de maand de meterstanden door. Voor klanten die voor 1 januari 2024 in hun woning zijn komen wonen, gebruiken we de meterstanden van 1 januari als startmoment en de meterstanden van 31 december als eindmoment voor het maken van de jaarafrekening.
Lees meerPer 1 januari 2024. Deze blijven één jaar van kracht.
Lees meerNee. Eenmaal per jaar -op 1 januari- wijzigen de tarieven voor warmte. Deze blijven één jaar van kracht.
Lees meerDe Warmtewet is ingevoerd om consumenten te beschermen en om transparantie te creëren ten aanzien van de tarieven die in rekening worden gebracht bij afnemers van warmte.
Lees meerDe Warmtewet is op 1 januari 2014 in werking getreden.
Lees meerDe Warmtewet geldt voor aansluitingen van maximaal 100 Kilowatt.
Lees meerHeb je met een storing te maken gehad en denk je dat je mogelijk in aanmerking komt voor een compensatie, check dan of je aan de voorwaarden voldoet en hoe een compensatie uitgekeerd wordt.
Lees meerVanaf 2020 is de levering van koude onderdeel van de Warmtewet.
Lees meerDe Autoriteit Consument en Markt (ACM) houdt toezicht op de naleving van de Warmtewet.
Lees meerBekijk dan bijvoorbeeld de site van de Consuwijzer of het ACM.
Lees meer